目前分類：工作管理 (51)
- May 12 Wed 2010 01:08
Life after death by PowerPoint 2010
- Apr 12 Mon 2010 14:31
問題分析解決之鑰−DMAIC
Proposal 1
– Define --- What’s the problem? Does it meet customer requirements?
– Define --- What’s the problem? Does it meet customer requirements?
- Sep 20 Sun 2009 03:23
如何鼓舞員工士氣
在《人人都要學的熱血激勵術》（Motivate Like A CEO）一書中，作者蘇珊．貝慈（Suzanne Bates）訪談了多位企業高階主管，發現能夠明確定義「自己是誰」與「目標是什麼」的經理人，不但能讓自己提高效能與更為目標導向，也能激勵人心，讓員工感受到工作的真正價值。
針對主管如何鼓舞員工士氣，貝慈提出了8個原則：
- Sep 09 Wed 2009 10:53
領導部屬的兩個「道」：納諫、寬容
一家實施全面品質管理（TQM）的公司，近來展開導入一年的成效評估（評估項目包括品質文化改變、顧客價值、持續改善建議、品管圈、員工參與、組織學習等），結果成效不如預期。
- Sep 09 Wed 2009 10:50
用同理心應答，溝通可以更圓通
對一個心持反對意見者，講話確有必要謙和而委婉。否則正像把鹽撒入傷口，會使他已有的成見更深。 ( 英國哲學家 培根 )
- Sep 05 Sat 2009 17:28
溝通秘技
不管是與上司談話、與部下或同事討論公事，或與客戶開會談判，「與他人交涉」是日常工作上最常遇到的情境，若能與對方維持良好關係，就能讓談話迅速達成決議，並且避免被拒絕、在會議中被刁難等狀況，做起來事半功倍。
- Aug 04 Tue 2009 11:37
如何成為一位傑出的工程師
How to be a Star Engineer
Robert E. Kelley, Carnegie Mellon University
- May 04 Mon 2009 16:58
提升工作意願的四大策略
提升工作意願的四大策略
領導者如果發現部屬有意願低落現象，當然應視為重大警訊，宜盡早處理。在提升部屬意願方面有多種技巧，茲介紹「提升工作意願的四大策略」，謹供參考。
- Apr 08 Wed 2009 23:38
解決問題思考模式
從心理學研究的論文可看出一些問題解決的行為模式,因此要成為解決問題的高手,可循著專家解決問題的思考模式來練習,文章節錄如下:
- Feb 18 Wed 2009 12:43
使用Dr. eye翻譯PDF檔方法
使用Dr. eye翻譯PDF檔方法
- Feb 16 Mon 2009 13:30
關鍵場合，別說蠢話！
關鍵場合，別說蠢話！
文／黃采薇
- Feb 12 Thu 2009 17:11
王永慶給年輕人的幾個小故事
一、追根究柢：怎麼算得那麼準？
